Aviso de Privacidad Integral

Protección legal, tratamiento legítimo y seguridad de sus datos personales conforme a la legislación mexicana vigente.

Aviso de Privacidad Integral

Última actualización y entrada en vigor: Octubre de 2026 • Marco Legal: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (publicada en el DOF en marzo de 2025).

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Licencia Alcoholes Querétaro, con domicilio oficial para oír y recibir notificaciones en Blvd. Bernardo Quintana #7001, Torre I, Piso 8, Int. 815, Colonia Centro Sur, Querétaro, Qro., C.P. 76090, es el responsable del tratamiento legítimo, controlado, seguro e informado de sus datos personales, en estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente.

Correo electrónico del responsable de datos personales: info@licenciaalcoholesqueretaro.top | Teléfono: 442 644 02 92.

2. Datos Personales Recabados

Para la debida integración de expedientes de trámites de licencias de alcoholes, dictámenes periciales y asesoría administrativa, recabamos las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo del titular o representante legal, identificación oficial (INE o pasaporte), RFC, Constancia de Situación Fiscal, número telefónico fijo, número móvil de WhatsApp y correo electrónico.
  • Datos del Establecimiento y del Inmueble: Domicilio comercial y de operación, contrato de arrendamiento o título de propiedad, clave catastral, plano arquitectónico, memoria descriptiva, medidas perimetrales y fotografías del inmueble o barra de servicio.

3. Declaración de Datos Personales Sensibles

Se informa de manera expresa que NO se solicita ni recaba ningún tipo de dato personal de carácter sensible (origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual). Le solicitamos no remitir información de esta naturaleza por ninguno de nuestros canales.

4. Finalidades del Tratamiento de Datos

A. Finalidades Primarias (necesarias para el servicio):

  • Elaboración, integración y presentación formal de expedientes para la obtención o renovación de licencias para la venta y porte de bebidas alcohólicas ante la Secretaría de Gobierno del Estado de Querétaro y autoridades municipales correspondientes.
  • Tramitación y gestión pericial de Dictamen de Aforo, Dictamen de Uso de Suelo y Visto Bueno de Protección Civil.
  • Emisión de cotizaciones formales, facturación fiscal y seguimiento técnico de solicitudes.
  • Atención y orientación a consultas mediante formularios web, vía telefónica, WhatsApp y asistente virtual.

B. Finalidades Secundarias (no indispensables para el servicio):

  • Envío de notificaciones preventivas sobre fechas límite de refrendo anual y reformas a reglamentos de alcoholes.
  • Encuestas breves de evaluación de calidad del servicio.

Mecanismo de negativa: Si usted no desea que sus datos se utilicen para finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a info@licenciaalcoholesqueretaro.top con el asunto "Negativa de Finalidades Secundarias".

5. Transferencias de Datos Personales

Sus datos personales únicamente son transferidos a autoridades gubernamentales municipales y estatales correspondientes (Dirección de Gobierno de la Secretaría de Gobierno del Estado de Querétaro, Direcciones de Inspección y Comercio, Protección Civil y Secretarías de Desarrollo Urbano de los municipios de Querétaro, Corregidora y El Marqués), con el único fin de desahogar el trámite legal contratado.

Dichas transferencias se sustentan en el artículo 37 de la Ley, por lo que no requieren de su consentimiento previo al ser legalmente indispensables para la gestión encomendada. No vendemos ni compartimos sus datos con terceros con fines lucrativos o publicitarios ajenos.

🤖 6. Tratamiento mediante Asistente Virtual e Inteligencia Artificial

Le informamos que las consultas enviadas a través del asistente virtual interactivo ("Verónica Gómez") disponible en este sitio web pueden ser procesadas mediante interfaces de programación de aplicaciones (API) y modelos de lenguaje de proveedores tecnológicos autorizados (tales como Google Gemini / OpenRouter).

  • Finalidad exclusiva: La transmisión de los mensajes tiene como único objeto interpretar la consulta en lenguaje natural y ofrecer respuestas automatizadas de orientación preliminar.
  • Confidencialidad: Los datos procesados vía API empresarial no se utilizan para entrenar modelos públicos de inteligencia artificial ni se divulgan públicamente.
  • Recomendación de seguridad: Se solicita expresamente no ingresar contraseñas, claves bancarias o datos confidenciales sensibles en la ventana de chat interactivo.

7. Ejercicio de Derechos ARCO

Usted tiene el derecho legal de conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios y deberes aplicables (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Procedimiento: Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico info@licenciaalcoholesqueretaro.top, acreditando su identidad y describiendo con claridad los datos sobre los que desea ejercer sus derechos. La respuesta se emitirá en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la Ley.

8. Revocación del Consentimiento y Limitación del Uso

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales o limitar su uso y divulgación enviando una solicitud por escrito a info@licenciaalcoholesqueretaro.top. Es importante considerar que para ciertos trámites en curso, la revocación puede implicar la imposibilidad material de continuar con la gestión legal ante la autoridad.

9. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Este sitio web utiliza cookies técnicas indispensables para el funcionamiento y seguridad de la navegación (tales como la validación anti-spam de formularios y la sesión temporal del chat interactivo). No utilizamos cookies publicitarias invasivas. Usted puede configurar su navegador de internet para restringir o bloquear el almacenamiento de cookies en cualquier momento.

10. Procedimiento de Notificación de Cambios

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de reformas legislativas, criterios de la autoridad o mejoras en nuestras políticas de servicio. Cualquier cambio sustancial será publicado directamente en este apartado web en https://www.licenciaalcoholesqueretaro.top/aviso-de-privacidad/.

¿Necesita tramitar o renovar su Licencia de Alcoholes en Querétaro?
Cotizar por WhatsApp